Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

FLASHDETAIL INT. exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). FLASHDETAIL INT. s'appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, y effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut s'agissant de la collecte, du traitement et de la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de façon anonyme ou anonymisées, de sorte qu'elles ne peuvent ni vous identifier ni raisonnablement vous être rattachées. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions qui en sont tirées, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

• Coordonnées dont vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières dont les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, le détail des transactions, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres données de paiement.
• Informations de compte dont vos identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et réglages.
• Informations de transaction dont les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Échanges avec nous dont les informations que vous nous transmettez dans vos échanges, par exemple lors d'une demande au service client.
• Informations sur l'appareil dont les informations relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation dont les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous les utilisez ou y naviguez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous transmettez vos informations personnelles de quelque autre manière ;
• Automatiquement via les Services notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites, et par l'usage de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires notamment lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services : exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous adresser des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis, et créer pour vous une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion : vous adresser des communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites, notamment en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier et de votre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, assurer un paiement et une expérience d'achat sécurisés, détecter et instruire d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes et y répondre, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous appartient de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre identifiant, votre mot de passe ou vos autres données d'accès.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous apporter une assistance client, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure légale valable, y compris aux demandes des autorités judiciaires ou administratives, pour instruire un litige potentiel ou avéré ou y participer, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques et enquêter sur d'éventuelles violations.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, nos fournisseurs et d'autres tiers qui exécutent des prestations pour notre compte (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, hébergement, préparation et expédition des commandes, par exemple).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing, pour fournir des services de marketing et vous adresser des publicités. Nous utilisons par exemple Shopify pour proposer de la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant à des fins de publicité et de marketing ciblés fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites.
• Lorsque vous nous demandez, nous chargez ou consentez de toute autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits, ou du fait de votre usage de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une opération de société telle qu'une fusion ou une procédure collective, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre à des injonctions, mandats de perquisition et demandes analogues), pour faire appliquer les conditions ou politiques en vigueur, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation, afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez aux Services seront communiquées et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant se situer dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui exploitent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées au sujet de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de droits sur l'usage de ces informations. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify et sur les droits dont vous disposez, consultez la Politique de confidentialité consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits sur vos informations personnelles ici Portail de confidentialité Shopify.

Sites tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont ni affiliés ni contrôlés par nous, il vous appartient d'examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions. Nous ne garantissons ni la confidentialité ni la sécurité de ces sites et n'en sommes pas responsables, pas plus que de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans restriction quant à leur usage par nous ou par un tiers. La présence de ces liens n'implique en soi aucune approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire sur les Services.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, nous n'avons pas connaissance de « partager » ni de « vendre » (au sens de la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni inviolable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur acheminement. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs : la nécessité de ces informations pour tenir votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous sur vos informations personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'en demander le transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Droit d'opposition à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles, ou au traitement de celles-ci à des fins de « publicité ciblée », au sens des lois applicables en matière de protection des données.
• Gestion de vos préférences de communication. Nous pouvons vous adresser des e-mails promotionnels ; vous pouvez à tout moment cesser de les recevoir en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails. En cas de désinscription, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple relatifs à votre compte ou à vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué sur les Services, ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify et sur les droits dont vous disposez, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/fr.

Nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre au motif que vous exercez ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire pour exercer vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons du mandataire la preuve que vous l'avez autorisé à agir pour votre compte, et nous pourrons vous demander de justifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux mêmes coordonnées, ou d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. En France, il s'agit de la CNIL. Pour l'EEE, vous trouverez la liste des autorités de contrôle compétentes ici.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert a lieu vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité, notamment pour refléter des changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous en informerons dans la mesure exigée par la loi applicable.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, écrivez-nous à flashdetail@outlook.com ou contactez-nous à l'adresse 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.